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潢淮分公司开展影响社会稳定信访矛盾问题摸排调研工作
来源:本站原创         发布时间: 2017/8/4 11:11:11         浏览:85次

    一、加强组织领导,进行全面部署。潢淮分公司及时制定方案、组建队伍,把做好信访矛盾集中摸排化解工作作为当前一项政治任务,加强组织领导,确定工作重点,明确步骤方法,落实任务分工,层层压实责任,认真贯彻落实信访维稳各项工作制度。

    二、深入排查,着力解决问题。以可能引发社会矛盾的问题为重点,深入细致开展摸排化解活动,开展全面覆盖、不留盲区、不留死角摸排调研,做到对公司辖区影响社会稳定的各类矛盾问题底数清、情况明。以“事要解决”为出发点,按照“谁主管,谁负责”和“属地管理,分级负责”的原则,逐一明确责任单位、责任领导、责任人及化解时限,逐一提出针对性、操作性强的化解稳控措施,落实相关责任,及时就地解决,确保摸排调研工作深入推进。

    三、突出重点,切实责任落实。重点摸清矛盾问题涉及的领域、问题数量、涉及人数、问题的症结、政策情况和人员思想状况,增强针对性。摸排调研进行群众谈心活动,直接接触广大干部职工,了解深入问题所在地和矛盾多发处,真正掌握第一手材料,全面了解实际情况。与此同时,拓展调研渠道,创新调研方式,开通微信群、网络建议平台等,对摸排调研出的各类矛盾问题,及时报告单位主要领导,并逐一落实防控化解责任和措施,确保得到有效控制、妥善化解。

    四、找出矛盾问题,及时化解稳控。针对职工反映工资待遇问题,我公司开通人事专线解疑答惑,同时以站队长带头对员工进行沟通讲解,了解职工的困难,与职工谈心,讲解公司相关政策,使员工了解政策,从感情上拉近与职工距离,及时反馈给员工满意的答复。

(文/曹瑞)

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